Ние ви чуваме

В късния следобед настойчив  звънец в дома на 62-годишната Цвета от Ямбол известява появата на неочаквани гости. Жената е с увреден слух, живее сама и не очаква никого по това време. Предпазливо открехва запречената с верига входна врата. На прага стоят двама непознати, които ѝ обясняват, че са доставили спечелена от томбола перална машина, и за да си я получи, трябва да заплати определена сума за транспортни разходи. Дребничката пенсионерка обаче заподозира измама и любезно уведомява посетителите, че очаква всеки момент завръщането на сина си, и е по-добре да обсъдят ситуацията с него. „Служителите” изчезват с някакви уклончиви уверения, че ще наминат по-късно.

Докато потърпевшата разказва, нотка на негодувание преминава през редиците на събралото се множество в залата. След Цвета и други потърпевши споделят горчивината си от опити за измама с тях и техни близки. Поводът за срещата е информационната кампания на Районно полицейско управление – Ямбол, в рамките на която ръководството на Териториалната организация на глухите бе поканило на 3 април говорителката на полицейското управление Татяна Павлова, за да изнесе презентация на тема „Телефонни и интеренет измами”. Информационната кампания се провежда във връзка с измамите, осъществени на ямболска територия, през месеците декември (2) и януари (4), както и един опит за измама, осуетен с помощта на таксиметров шофьор. Бюлетинът  с тези случаи се представя ежедневно на медиите от страната и региона, като цялата информация е качена на сайта на МВР, за да бъде достъпна на гражданите.

С помощта на жестовите преводачи Живка Димова и Иванка Атанасова присъстващите в залата бяха информирани за тактическите похвати, способите и най-честите схеми за телефонни и интернет измами.

Целеви групи

Стана ясно, че жертви на телефонни измамници приоритетно са възрастни хора в пенсионна възраст. Факторът, който ги прави предпочитан обект на подобен род злоупотреби е най-вече обстоятелството, че много от тези хора живеят сами, имат изострена потребност от комуникация и поради това са склонни да се предоверяват на хора, чиито намерения далеч не са безкористни. Предположението, че заради слухозагубата си хора с увреден слух са по-малко изложени на опасността да се превърнат в жертви, не се оказа адекватно на реалността. Креативността на измамниците свива границите на уязвимостта – всеки би могъл да стане жертва на измама, тъй като схемите и изобретателността  постоянно търпят промени и усъвършенстване.

Методи на действие

Измамниците дневно прозвъняват между 200 и 300 абоната на случаен принцип. Звънят около обяд между 11. 00 и 15.00ч, или вечер между 19.00 и 22.00ч. Обикновено използват стандартни фрази, представят се за близки, приятели или роднини в затруднение, които се нуждаят от средства, за да решат някакъв възникнал проблем. При съмнения в успеваемостта измамниците звънят по друга схема. Обикновено се разчита на шока, който предизвикват съобщенията за пътно-транспортни произшествия, инциденти, отвличания. Тревожността и загрижеността са факторите, на които измамниците разчитат, за да отклонят вниманието на жертвите от пробутаната история. Обикновено се влагат много усилия в измислянето на правдоподобни истории, което – за жалост – показва единствено колко са устойчиви капаните на престъпната креативност. Прозвъняванията се правят от предплатени карти, с каквито престъпната мрежа разполага в изобилие. В рамките на 20 до 30 минути една карта се използва само веднъж, след което може да бъде изпозлвана отново няколко месеца по-късно, когато рискът от проследяване е по-малък.

Схеми

Както вече бе споменато, престъпната креативност генерира всякакви идеи за заблуждение, най-честите от които са:

  • Сделка – предлагат ви изгодни стоки или бартер с възможност да ви посетят в дома ви.
  • Освобождаване на колети –  мними пощенски служители са получили пратка на ваше име, която трябва да заплатите, за да си вземете.
  • Внасяне на гаранция – могат да се представят за служители на изпълнителната власт, задържали ваш близък, или за негов/а приятел, упълномощен да вземе от вас пари за погасяване на гаранцията.
  • Откуп за отвличане, закупуване на ваучери, пътни проблеми – най-често се изпращат искания чрез смс, както за да се избегне разпознаване на измамата, така и за да се внуши, че не достигат средствата за по-продължителни разговори.
  • Печалба от лотарията, от томболи и игри, зелена карта, обмяна на валута – мними служители на учреждения и институции, които искат по телефона достъп до дома ви, за да уредите подробности около придобивките.
  • Лечение на свински грип, ваксини и операции за поставяне на златни пирони при пътно-транспортни произшествия – мними лекари, санитари, здравни служители, които разполагат с подходящ реквизит, за да ви убедят в автентизма на историята.


Кой стои зад измамите?

Като в треторазредно криминале, „мозъкът” на операцията никога не се среща лично с жертвите. Изпълнители са т.нар. „мулета”, които могат да се набират и чрез обяви за работа. Обикновено повечето измамници са роми-бургуджии от населените места в Североизточна България, които са в родствени връзки помежду си и притежават забележителни способности да преправят гласовете си или да имитират плач. Жертвите биват проследявани – на случен принцип по телефона, в интернет чрез електронните им адреси, взети от социални мрежи или блогове; или до домовете им. Измамите обикновено се провеждат в два транша – в първия, за да се спечели доверието на жертвата и да се вдигне мизата, а във втория – за да се завърши операцията.


Разкриваемост

През изминалата 2011 година служители от ОД МВР – Ямбол, съвместно с техни колеги от Пловдив и София, задържат група измамници. В конкретния случай са били задържани и основните действащи лица, т. е. „мозъците”. Установено е било, че групата е успяла да извърши 5 измами на територията на Ямбол, и е действала в областите Стара Загора, Хасково и Кърджали. Били са разкрити и двама от трите „мулета”, и е била задържана жена, която вече има осъдителна присъда.
Много е важно в случай на засечена измама да се реагира бързо и навременно, с подаден сигнал на телефон 112. Конкретно при хората с проблеми на слуха такова обаждане обикновено е със забавяне по обясними причини, но въпреки това не бива да се пренебрегва – ако за конкретния потърпевш не може да се направи много по липса на навременно реагиране, всеки подаден сигнал спомага за разбиране на схемите за измами и по-голяма информираност по отношение на превантивните мерки.

Текст и снимка: Христина Чопарова